Retourbeleid

1. Inleiding
   • Wij begrijpen dat u van tijd tot tijd een product aan ons wilt retourneren.
   • Wij hebben dit beleid opgesteld om u in staat te stellen producten onder passende omstandigheden aan ons te retourneren.
   • Dit beleid is van toepassing op al onze klanten, ongeacht hun geografische locatie.
   • Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen die via onze website worden geplaatst.
   • Dit document heeft geen invloed op eventuele wettelijke rechten die u als consument.
2. Retourneren
   • Als u geen ander wettelijk recht heeft om een ​​product te retourneren en een terugbetaling of omruiling te ontvangen, dan heeft u niettemin het recht om een ​​product aan ons te retourneren en een terugbetaling te ontvangen in overeenstemming met dit beleid als:
   • Wij het geretourneerde product ontvangen binnen 14 dagen na de datum waarop u het product ontvangt;
   • Het geretourneerde product ongebruikt is, in de originele verpakking, compleet met originele, onbeschadigde externe doos, indien van toepassing. Er kan een aftrek worden toegepast als de waarde van de goederen is verminderd doordat u de goederen meer hebt gehanteerd dan noodzakelijk was (dat wil zeggen: u heeft de goederen behandeld alsof u ze in een winkel zou beoordelen).
   • U voldoet aan de procedure uiteengezet in dit beleid met betrekking tot het retourneren van het product; En
   • Geen van de uitsluitingen uiteengezet in dit beleid is van toepassing.
3. Retourprocedure
   • Om gebruik te kunnen maken van uw rechten onder dit beleid, moet u contact met ons opnemen om toestemming voor retournering en instructies te verkrijgen.
   • Producten die onder deze polis worden geretourneerd, moeten voor verzekeringsdoeleinden worden verzonden met behulp van onze koeriers.
   • U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten die verband houden met retourzendingen onder deze polis. Wij zullen de kosten hiervan bevestigen voordat we de retour regelen.
4. Uitsluitingen
   • De volgende soorten producten kunnen onder dit beleid niet worden geretourneerd:
     • elk product dat volgens uw specificatie is gemaakt;
     • elk product dat op bestelling is gemaakt;
     • elk product dat vooraf is besteld;
     • elk product dat speciaal voor u is besteld;
     • elk product dat voor u gepersonaliseerd of aangepast is;
     • voedsel, drank en andere producten die binnen een periode van drie maanden na verzending kunnen bederven;
     • computersoftware (op cd-rom, dvd-rom of anderszins);
     • kranten, tijdschriften, tijdschriften of soortgelijke producten;
     • toiletartikelen en cosmetica; of
     • cadeaubonnen.

5. Terugbetalingen
   • Wij zullen u de prijs terugbetalen die u aan ons heeft betaald voor elk product dat u correct heeft geretourneerd in overeenstemming met dit beleid.
   • Eventuele kosten die u maakt voor het retourneren van het product aan ons, vergoeden wij niet aan u.
   • Wij vergoeden uitsluitend de basiskosten van de bezorging. Heeft u gekozen voor een uitgebreidere service, dan vergoeden wij de extra kosten niet.
   • Normaal gesproken zullen wij al het geld dat wij van u hebben ontvangen terugbetalen via dezelfde methode die u oorspronkelijk hebt gebruikt om uw aankoop te betalen.
   • Wij zullen de aan u verschuldigde terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen na de dag waarop wij uw geretourneerde product hebben ontvangen.
6. Onterechte retourzendingen
   • Als u een product retourneert in strijd met dit beleid en u geen ander wettelijk recht hebt op terugbetaling of omruiling met betrekking tot dat product:
     • wij zullen de aankoopprijs niet terugbetalen of het product omruilen;
     • wij mogen het geretourneerde product vasthouden totdat u ons het extra bedrag betaalt dat wij in rekening brengen voor de herlevering van het geretourneerde product; En
     • als we binnen 14 dagen na het indienen van een betalingsverzoek geen betaling van een dergelijk extra bedrag hebben ontvangen, kunnen we het geretourneerde product naar eigen goeddunken vernietigen of anderszins weggooien zonder enige aansprakelijkheid jegens u.

7. Onze gegevens
   • Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Movie Figures Nederland.
   • Onze hoofdvestiging van Movie Figures Nederland is Floris Versterstraat 8, 3443HH Woerden.
   • U kunt contact met ons opnemen:
     • per post, via het hierboven vermelde postadres;
     • via het contactformulier op onze website;
     • telefonisch, op het contactnummer dat van tijd tot tijd op onze website wordt gepubliceerd; of
     • per e-mail, via het e-mailadres dat van tijd tot tijd op onze website wordt gepubliceerd.